Bezpieczeństwo płatności na Forum Usług Płatniczych

Bezpieczeństwo płatności, a także nowe ich formy, np. za pomocą aplikacji obywatelskiej – to jedne z wielu tematów, które przyciągały uwagę podczas tegorocznego Forum Usług Płatniczych. 15 kwietnia odbyło się ono w Warszawie.

BMS był tegorocznym Partnerem tego wydarzenia. Oto nasze podsumowanie Forum.

Kluczowe bezpieczeństwo płatności

Kierunek, w jakim zmierzają płatności, kształtowany jest przez dynamiczny rozwój technologii, rosnące oczekiwania konsumentów oraz zmieniające się regulacje prawne. Takie wnioski można wyciągnąć z wypowiedzi panelistów Forum. 

Równocześnie rośnie nacisk na bezpieczeństwo transakcji. Wdrażane są zaawansowane metody uwierzytelniania i szyfrowania. Ważną rolę odgrywają także globalizacja i integracja systemów finansowych. Zwiększają one dostępność płatności transgranicznych i potrzebę ich standaryzacji. Istotny wpływ mają regulacje na poziomie Unii Europejskiej, takie jak rozporządzenie eIDAS.

Na temat rozporządzenia eIDAS i jego wpływu na bezpieczeństwo płatności mówił podczas jednego z paneli Krzysztof Sodowski z ING Polska. Rozporządzenie to ustanawia ramy prawne dla elektronicznej identyfikacji i usług zaufania w odniesieniu do transakcji elektronicznych. Ekspert przewiduje, że e-dokument tożsamości będzie służyć również jako portfel z szeregiem dodatkowych funkcjonalności. Wymienił m.in.: autentykację, a nawet możliwość realizowania płatności. Jest bardzo prawdopodobne, że e-portfel pojawi się na liście możliwości płatności w sklepach internetowych, obok m.in. BLIK-a. To intrygująca przyszłość (pewnie nie tak odległa) i wyzwanie. Być może również konkurencja dla dotychczasowych agentów rozliczeniowych.

Mechanizmy transakcji cyfrowych wyjaśnili w trakcie Forum Małgorzata Domagała i Łukasz Krzykwa z Mastercard Europe. Eksperci ci podzielili się praktycznymi wskazówkami, jak unikać zagrożeń i chronić swoje finanse, opowiadając historię pewnego oszustwa.

Trendy w płatnościach – rola pokolenia Z i samorządów

Druga sesja poświęcona była trendom w płatnościach. Joanna Erdman, prezeska Fundacji Polska Bezgotówkowa, zaprezentowała wstępne wyniki badania przeprowadzonego przez Fundację. Badanie to pokazuje kierunki rozwoju płatności w perspektywie krótko- i długoterminowej – tzw. Mapę przyszłości płatności. Z Mapy wynika, że na płatności wpływa wiele czynników, w tym m.in. zmiany społeczne. Pokolenie Z, czyli osoby dorastające w pełni cyfrowym społeczeństwie, dla których Internet i media społecznościowe są integralną częścią życia, oczekuje większej digitalizacji. Co za tym idzie: jeszcze większej liczby funkcji w aplikacjach mobilnych.

Zmiany będą również wynikać ze zmian urbanistycznych. Fundacja dostrzega rosnącą rolę samorządów i miast w kształtowaniu przyszłości systemów płatności w Polsce. To właśnie na poziomie lokalnym wdrażane są innowacyjne rozwiązania. Wśród nich: płatności mobilne w transporcie publicznym, miejskie portfele cyfrowe czy integracja usług komunalnych z nowoczesnymi systemami płatniczymi.

W raporcie podkreślono m.in., że Fundacja Polska Bezgotówkowa, wspólnie z Ministerstwem Cyfryzacji, Centralnym Ośrodkiem Informatyki, Bankiem Gospodarstwa Krajowego oraz Polskim Standardem Płatności, uczestniczyła we wdrożeniu nowej funkcjonalności w aplikacji mObywatel – ePłatności. Umożliwia ona mieszkańcom gmin dokonywanie opłat urzędowych za pomocą kart płatniczych oraz systemu BLIK.

W raporcie wspomniano rónież, że skuteczność cyfryzacji w Polsce potwierdza raport eGovernment Benchmark 2024 Komisji Europejskiej. Według tego dokumentu Polska przewyższa średnią unijną w kluczowych obszarach.

Podsumowując zarówno panel, jak i raport Fundacji, wskazują, że decyzje oraz otwartość samorządów na nowe technologie mogą znacząco przyspieszyć rozwój gospodarki bezgotówkowej i zwiększyć dostępność nowoczesnych usług płatniczych dla mieszkańców.

Regulacje w obszarze płatności – ograniczenie czy konieczność?

W trzeciej części Forum głównym tematem były nadchodzące zmiany, które czekają banki oraz inne instytucje płatnicze w związku z projektowanym rozporządzeniem PSR (Payment Services Regulation). Jest to nowe rozporządzenie UE dotyczące usług płatniczych. Niektórzy uczestnicy rynku postrzegają ten dokument jako barierę dla rozwoju – głównie przez pryzmat zwiększonych wymagań regulacyjnych i kosztów, jakie ten akt prawny wygeneruje. 

Wnioski płynące z debaty były zgodne: regulacje, choć z pozoru ograniczające, często stają się impulsem do innowacji. Historia pokazuje, że potrafią otwierać nowe ścieżki działania i być katalizatorem zmian, które finalnie wzbogacają rynek płatności.

BMS był oficjalnym Partnerem tegorocznego Forum Usług Płatniczych. Podczas wydarzenia przeprowadziliśmy wiele inspirujących rozmów o przyszłości rynku płatności. Goście odwiedzający nasze firmowe stoisko chętnie zaglądali do nas – także po nasze firmowe gadżety, w tym małe gumowe kaczuszki do debugowania, które okazały się hitem wydarzenia!